Преимущество телефонного проведения опросов и анкетирования:
-безбумажная технология проведения опросов дает возможность программировать структуру анкеты, контролировать заполняемость квот;
-возможность наблюдать за ходом проведения интервью, контролировать и корректировать работу интервьюеров;
-оперативность - телефонный опрос с помощью компьютеризированной системы проходит намного быстрее, чем анкетный опрос;
-при телефонном опросе проверка и внесение анкет в электронную базу данных производится непосредственно во время проведения интервью;
-при телефонном опросе интервьюеры не должны следить за правильностью переходов между вопросами, так как последовательность вопросов в анкете контролируется компьютером, что существенно снижает вероятность ошибок и экономит время;
-генерирование номеров телефонов методом случайных чисел обеспечивает случайность выборки исследования повторное обращение к номерам телефонов, которые были заняты или не отвечали, гарантирует дозвон до необходимого числа респондентов;
-проведение интервью с одновременным вводом данных в программу позволяет собрать большой объём информации в сжатые сроки;
Таким образом, Ваша система опросов позволит усилить успешную маркетинговую политику Вашей компании и контролировать конкурентную среду, а также использовать наиболее доступный, простой и быстрый способ выявления новых запросов рынка.

 

колл центр | контакт центр | Горячая линия | Телемаркетинг | Анкетирование | Call центр |