Актуалізація бази даних, формування
В рамках цієї послуги ми:
- актуалізує телефонні номери, попередньо перевіряючи відповідність їх необхідному формату, можливу зміну нумерації АТС, доступність мобільних номерів;
- актуалізує адресну інформацію, у тому числі і щодо зміни назв вулиць та поштових індексів;
- працює з клієнтом в цілому, актуалізуючи інші дані, наявність яких передбачено Вашими вимогами та бізнес-процесами в цілому.
Ви отримуєте:
- базу даних з актуальною інформацією згідно Вашого запиту;
- інформування та сегментування клієнтів під час дзвінка;
- оновлення інформації в оперативні терміни;
- звіт у зручній формі.
Наш кол - центр
Послуги аутсорсингових кол-центрів стали невід'ємною частиною сучасного бізнесу. Найважливіші процеси – масові персоніфіковані продажі, передпродажна підготовка, а також якісний зворотний зв'язок з існуючими клієнтами передаються на аутсорсинг в call center як малим, так і середнім та великим бізнесом, все більшому масштабі. Пояснюється це насамперед економією вартості таких контактів. Саме кол-центри змогли поставити на справжній конвеєр масову обробку телефонних викликів, здешевлюючи їх і доводячи їх якість на високий рівень.